Як ацэньваць працу інструктара аўташколы: пяць лічбаў раз на месяц

Як дырэктар разумее, што інструктар працуе добра? Часцей за ўсё — ніяк. Пакуль няма скаргаў, усё нармальна. Прыйшла скарга — значыць, дрэнна. Паміж гэтымі двума станамі месяцы, за якія вучні ціха сыходзяць у суседнюю школу або па тры разы валяць экзамен.

Скарга — дрэнны паказчык. Яна спазняецца і прыходзіць ад аднаго вучня з дваццаці. Ніжэй пяць лічбаў, якія можна глядзець раз на месяц. На ўсё сыходзіць хвілін дваццаць.

1. Здача практыкі з першай спробы

Галоўная лічба. З вучняў інструктара, якія здавалі практыку ў Госавтоинспекции за месяц або квартал, колькі здалі з першага разу.

Параўноўвайце інструктараў паміж сабой, а не з ідэалам. Калі ў чатырох 40–50%, а ў пятага 15%, пытанне не да вучняў. Глядзіце, на чым валяцца: пляцоўка ці горад, якія памылкі ў пратаколах.

З 2028 года гэтая ж лічба ўвойдзе ў публічны рэйтынг аўташкол МУС. Слабы інструктар становіцца праблемай рэпутацыі ўсёй школы.

2. Адпрацаваныя гадзіны супраць плана

Колькі гадзін практыкі інструктар правёў за месяц і колькі ў яго стаяла ў раскладзе. Розніца — гэта адмены, пераносы і прастоі.

Невялікія ваганні нармальныя: хвароба вучня, надвор'е. Калі ў аднаго інструктара стабільна 70% ад плана, а ў астатніх 90% — разбярыцеся. Часам ён сам адмяняе заняткі. Часам да яго не хочуць запісвацца.

3. Няяўкі і адмены вучняў

Колькі заняткаў за месяц сарвалася ў гэтага інструктара па віне вучня. Здаецца, што гэта праблема вучняў, але часта гэта сігнал. Да добрага інструктара вучні прыходзяць. Ад непрыемнага хаваюцца: «захварэў», «тэрміновая праца».

Глядзіце на долю, а не на штукі: 3 няяўкі з 20 заняткаў і 3 з 80 — розныя гісторыі.

4. Гадзіны звыш нормы

Колькі гадзін у сярэднім вучні інструктара катаюць да экзамену звыш праграмы. Пара даплачаных гадзін — нармальна. Калі ў аднаго інструктара вучні стабільна дакупляюць па 8–10 гадзін, а ў іншых па 2, — або ён слаба вучыць, або зручна зарабляе на дадатковых гадзінах. Абодва варыянты варта абмеркаваць.

5. Што кажуць вучні

Кароткае пытанне пасля занятку: «як прайшло, ад 1 да 5». Адказвае не кожны, але за месяц набіраецца карціна. Сярэдняя ацэнка значыць менш, чым нізкія: два-тры водгукі з адзінкамі і прычынамі «спазніўся», «крычаў», «сядзеў у тэлефоне» скажуць пра чалавека больш, чым «4,6 у сярэднім».

Важна, каб водгук бачыў дырэктар, а не інструктар. Інакш шчырых ацэнак не будзе.

Як гаварыць з інструктарам пра лічбы

Лічбы — нагода для размовы, а не прысуд. Пакажыце іх інструктару самі, перш чым зробіце высновы. Часта ў нізкага паказчыка ёсць простая прычына: яму дасталіся самыя складаныя вучні, або ён адзін ездзіць у спальны раён, дзе складаны экзаменацыйны маршрут.

І не ператварайце лічбы ў штрафы з першага месяца. Спачатку два-тры месяцы проста глядзіце і абмяркоўвайце. Калі інструктары разумеюць, што лічаць сумленна, яны самі пачынаюць падцягвацца.

Як гэта лічыць без табліц

У Drivli гадзіны і праведзеныя заняткі кожнага інструктара відаць у «Зарплате», а ў раздзеле «Рейтинг МВД» — здача ГИБДД з першай спробы ў разрэзе інструктараў. Зарплата лічыцца па праведзеных занятках — як гэта ўладкавана.

Коратка

• Пяць лічбаў раз на месяц: здача з першай спробы, гадзіны супраць плана, няяўкі, гадзіны звыш нормы, водгукі вучняў.
• Параўноўвайце інструктараў паміж сабой, а не з ідэалам.
• Водгукі вучняў павінен бачыць дырэктар, а не інструктар.
• Лічбы — нагода для размовы. Штрафы — не раней, чым праз пару месяцаў.