Айдоо мектеби үчүн чындап иштеген CRM
CRM системаларынын көбү жалпы сатуу үчүн жасалган — чалуулар, бүтүмдөр, воронка. Drivli айдоо мектеби үчүн жасалган: айдоо сааттарын, ГИБДД журналдарын жана мектептин чыныгы операциялык ишин эске алуу менен.
Жалпы CRM эмес, тармактык
Окуучунун карточкасынын талаалары — автомектепке керектүүлөрү: паспорт, медсправка, категория. Өзүңүзгө керектүүсү жетишпесе — талааны өзүңүз кошосуз, каалаган тарифте.
Баарлашуу тарыхы
Чалуулар, кат алышуу жана эскертүүлөр окуучуга тиркелет. Менеджер өргүүгө кетет — ордуна келген адам бардык тарыхты көрөт.
Акылдуу воронка
Арыздар тактада стадиялар боюнча жылат — өз стадиялары, UTM, тапшырмалар. Жазылды — лид бир чыкылдатуу менен окуучу болот. Андан ары статустар: теория → практика → бүтүрүү.
Жөнгө салуучу үчүн отчёттор
Айдоо эсеп журналы, категориялар боюнча сан, текшерүүгө даярдыктын чек-листи, ФИС ФРДОго чыгаруу — баары системада мурунтан бар маалыматтардан чогултулат.
Окуучунун кабинети
ПДД тренажёру, расписание жана төлөмдөр веб-версияда жана Telegram-ботто. Окуучу майда-чүйдө нерсе үчүн менеджерге азыраак чалат.
Билдирүүлөр
Email кутудан, сабак, төлөм жана экзамен жөнүндө эскертүүлөр үчүн Telegram-бот. SMS ботко алмаштырылды — арзаныраак жана таратууга макулдуксуз.
Эмне үчүн универсалдуу CRM айдоо мектебине туура келбейт
AmoCRM же Битрикс бүтүмдөрдү жүргүзө алат. Бирок айдоо мектебинде «бүтүмдөр» жок — теорияны тапшырган, айдоо сааттарын топтогон жана ГИБДД журналына түшүшү керек болгон окуучу бар. Жалпы CRMге муну түшүндүрүш үчүн интегратор жалдашат, жумалап кастом талааларды иштеп чыгышат, баары бир биринчи жаңыртууда эле бузулган таяк болуп калат.
Drivli медсправка, категория, практика сааттары жана текшерүүгө даярдыктын чек-листи деген эмне экенин эчак билет. Эч нерсе ойлоп табуунун кереги жок — талаалар, статустар жана отчёттор айдоо мектебинин директору күткөн жерде турат. Жөндөө бир жарым ай эмес, жарым саат алат.
Айдоо мектеби үчүн CRM-система — бул «зорго чоюлган AmoCRM» эмес. Бул жөнгө салуу өзгөчөлүгүн түшүнгөн туура талаалары, статустары жана отчёттору бар курал.
Суроо — жооп
Drivli AmoCRM же Битрикс24тен эмнеси менен айырмаланат?
Универсалдуу CRMлер айдоо сааттары, медсправкалар жана ГИБДД журналдары жөнүндө билбейт. Аларды жумалап жөндөөгө туура келет. Drivli кутудан даяр.
Эски CRMден кардарларды импорттоого болобу?
Ооба. Drivli тилкелердин ийкемдүү маппинги менен CSV жана Excel кабыл алат (орус жана англис аталыштары).
Мобилдик версия барбы?
Ооба. Директордун, менеджердин, инструктордун жана окутуучунун кабинеттери телефондун браузеринде ачылат: меню баскычка жашырылат, тизмелер тар экранга ылайыкташат. Окуучунун өз кабинети бар — экранга тиркеме катары орнотулат.
14 күн акысыз — банк картасыз
Drivli ачыңыз, окуучуларды импорттоңуз, расписаниени жүргүзө баштаңыз.