Автомектеп үшін шынымен жұмыс істейтін CRM
CRM-дердің көбі жалпы сатылымға арналған — қоңыраулар, мәмілелер, шұңқыр. Drivli автомектепке арналған: жүргізу сағаттарын есепке алумен, ГИБДД журналдарымен және мектептің нақты операциялық жұмысымен.
Жалпы емес, нишалық CRM
Оқушы картасының өрістері — нақты қажеттілер: паспорт, медициналық анықтама, санат. Мәмілелер, лидтер мен басқа бөтен нысандарсыз.
Қарым-қатынас тарихы
Қоңыраулар, хат алмасу мен жазбалар оқушыға тіркеледі. Менеджер демалысқа кетеді — мұрагер бүкіл тарихты көреді.
Ақылды шұңқыр
Мәртебелер: өтінім → теория → теория тапсырылды → тәжірибе → бітірді. Директор оқушылардың қай кезеңде кідіретінін көреді.
Реттеушіге арналған есептер
Жүргізу есеп журналы, санаттар бойынша саны, Ростехнадзор тізімі, ФИС ФРДО-ға жүктеу — бәрі жүйеде бар деректерден жиналады.
Оқушы кабинеті
ПДД тренажёрі, кесте мен төлемдер веб-нұсқада және Telegram-ботта. Оқушы менеджерге ұсақ-түйекпен азырақ қоңырау шалады.
Хабарламалар
Email қораптан, сабақ, төлем мен емтихан туралы еске салатын Telegram-бот. SMS-ті бот алмастырды — арзан әрі таратуға келісімсіз.
Әмбебап CRM автомектепке неге келмейді
AmoCRM немесе Битрикс мәмілелерді жүргізе алады. Бірақ автомектепте «мәміле» жоқ — теорияны тапсыратын, жүргізу сағаттарын жинайтын және ГИБДД журналына түсуі тиіс оқушы бар. Жалпы CRM-ге мұны түсіндіру үшін интегратор жалдайды, апталап арнайы өрістерді жасайды, бірақ бәрібір алғашқы жаңартуда сынатын тіреу алады.
Drivli медициналық анықтаманың, санаттың, тәжірибе сағаттарының және Ростехнадзорға дайындық тізімінің не екенін бұрыннан біледі. Ештеңе ойлап табудың қажеті жоқ — өрістер, мәртебелер мен есептер автомектеп директоры күткен жерде тұр. Баптау бір ай жарым емес, жарты сағат алады.
Автомектепке арналған CRM-жүйе — бұл «зорлап икемделген AmoCRM» емес. Бұл реттеуші ерекшелігін түсінетін дұрыс өрістері, мәртебелері мен есептері бар құрал.
Сұрақ — жауап
Drivli AmoCRM немесе Битрикс24-тен немен ерекшеленеді?
Әмбебап CRM-дер жүргізу сағаттары, медициналық анықтамалар мен ГИБДД журналдары туралы білмейді. Оларды апталап баптауға тура келеді. Drivli қораптан дайын.
Ескі CRM-нен клиенттерді импорттауға бола ма?
Иә. Drivli баған картасын икемді сәйкестендірумен (орысша және ағылшынша атаулар) CSV және Excel қабылдайды.
Мобильді нұсқа бар ма?
Директор мен нұсқаушы кабинеті телефон мен планшет браузерінде жұмыс істейді — бөлек қосымша орнатудың қажеті жоқ. Оқушыға Telegram-бот қолжетімді.
14 күн тегін — банк картасынсыз
Drivli-ді ашыңыз, оқушыларды импорттаңыз, кестені жүргізе бастаңыз.